いつも楽しいばかりでは無いのが仕事ですよね…(;_;)
この日は過去を振り返ってもトップ3に入る、ヤバい1日でした💦
先週からのインフルドミノで、従業員が通常より少ないのに、特売日です…😭😭
お客様の列が、ディズニーランドみたいに、店内でとぐろ巻いてました…😓
３つのレジ、常にフル稼働でも、減らないお客さんの列💦
レジが行列になるのに一つ、大きな理由として😣
高齢化社会🧓があると思います
うちの地域はめっちゃ高齢化してるので、
お金とかポイントカード出すのに時間かかります
自分達もいつかは年取るし、自分の親族も同じ様な感じなので、仕方ないと思いますが😭
後方にめちゃくちゃお客さん並んでこっち見てる中、の〜んびりバックの中探しているおじいちゃん、おばあちゃん…
耳が遠い方も多いです。
「いくら？」
「1735円です」
「…いくら？」
「1735円です」（声を大）
というやり取り数回して、更にいくら出せば分からない方も居ます
（お金の計算ができなくなっている）
この地域の独居老人の方の多さはかなりすごいものがあるのではと感じます。
独りなので、耳が遠くても、足が悪くても、何が買いたかったのか分からなくても、サポートしてくれる親族も友達も居ない。
日本の少子高齢化社会の少し先の状態が、正にうちの店の状況じゃないかと、危機を感じています。
IT化についていけない高齢者の方も多いですよね
（そりゃそうだ？）
60代位〜苦手な人がどーんと増える印象です😓
モバイルポイントカード、クーポン、モバイル支払い、どこ押せば？
さっき見てたのどこにいった？となりますね💦
これもやっぱり画面がごちゃごちゃしてて、混乱するのも分かる気もします。
他のドラッグストアにあんまり行かないので、分からないのですが、
ドラッグストアのアプリのクーポンや、ラインのクーポンとか、めちゃくちゃ複雑じゃないですか？
あれを全部理解するの、ポイ活マニアの人じゃないと無理では…？
と思う位あるんです。
ドラッグストアが軸になってやってる施策もあれば、
ペイペイ、ラインペイ等、支払い先がやってるクーポン、施策もあり、
更にメーカー（ユニリーバ、花王、Ｐ＆G等…）がやってる施策もあり…
なんとか、自分の担当部門の施策の把握はしているつもりですが、抜けてるのもあるかもしれません😓
そして、レジのオペレーションもかなり工程があるので、
（ポイントカードを打つ、クーポンを打つ、半額等の値引き商品の手入力）
ドラッグストアのセルフレジ化が進まないのでは…と思っています😓
だからレジの行列も改善されず…😓
とにかく、
特売日✖レジのクーポン✖超人員不足
➕ウーバー➕免税（うちの店はあり）
は大変でした、もう二度と同じ様な事にはなりたくないです😭😭😭
でも、私45歳、レジ4時間…
（化粧品と薬の対応、品出しがあった）
他のパートさん、
63歳、レジ6時間
61歳、レジ7時間
とかなんです💦
私なんて、楽な方なんです。
みんな体力、気力、集中力、すごすぎます…😭
頭上がらないです！
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