うちの店の過去の発注ミスの話です。
一つはハンディという小さい機械で、発注したい商品のバーコードを打って、欲しい数を入力するものです。
↑だいたいどこの小売業も同じでしょうか?
その数の打ち込みのミスが時々あるんですね😅
数をしっかり見ないで、次の商品に行っちゃったり、
エンターボタン(確定ボタン)と3を押し間違えて、
2個欲しかったのが23と入力してて気が付かないとか、
73と打ってしまったとか(T_T)!
3とエンターの押し間違いは1年に一回位あるんでは…
(当店調べ😅)
ハンディをポケットに入れたまま作業し、
333個とか勝手にボタンを押していて、気が付かなかったとか😅
あとは、自動発注システムです
(こっちは大きいタブレット)
最大数量値の設定数を間違えている
こちらもまた、エンターボタンと数字のボタンを押し間違えてる
6個にしたかったのを63個
6個にしたかったのを66個とか
(2度押している)
この様な人的ミスがたまに爆発するんですよ…
たまにですけどね…
私は今の所やらかして無いのですが、
他のパートさんで
🤯ハンディで数を間違えて、ロールケーキみたいなパンが、(売れ筋ではない)60個位来た💥
🤯味噌汁が段ボール山積みで来た💥
(確か70個くらい)
🤯全然売れないヘアトリートメント
(しかも返品不可)が23個来た💣
(これはエンターと3間違えてる😓)
🤯全然売れないアイシャドウが30個来た
(これは他店)
パンの発注ミスは結構あって、多分レジやりながら発注してるんで、作業が途切れて、ミスしてないか確認ができてないのかな〜😅
と思ってます😅
では沢山取ってしまった商品をどうするかと言うと、近隣店舗に電話して、もらってくれないか相談しています
もらってくれる店舗に、その日の車運転できる従業員が、伝票と品物を持っていきます😅
こうやって、近隣店舗の協力あって、ミスも解決してます😅
ミスした方も、一生懸命仕事してる方なので、あんまり責められたりはしてないですね😅
ごめんなさい〜💦💦って素直に謝ってますしね😅
間違えたら、素直に謝る、大事ですね💦💦
コメント